Se si riscontrano dei ritardi nell'aggiornamento dello stato delle fatture attive o passive, oppure delle discordanze tra i dati visualizzati nel portale on line di Agyo rispetto a quanto visualizzato negli archivi del software gestionale, seguire la seguenti istruzioni.
Nel form Cruscotto Fatture Elettroniche, nella scheda Configurazione ci sono due pulsanti a destra dei campi Timestamp Attive / Passive, che permettono di spostare indietro di 30gg la data dell'ultimo aggiornamento di sincronizzazione con l'archivio online. Premere quello relativo all'archivio che si desidera riallineare con i dati on line e quindi premere Salva. Tornare sulla scheda delle fatture attive o passive ed effettuare un aggiornamento dello stato.